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员工培训有必要吗?如何进行?

2011-11-21 05:04:59 本文行家:银虎

通过培训向教练员传递驾校的核心理念,驾校文化,品牌意识以及岗位技能的标准要求,改善岗位人员的工作态度,专业素养及能力,增强驾校的比较优势,实现驾校的战略目标,另一方面将教练员的个人发展目标与驾校的战略发展目标统一起来,满足教练员自我发展的需要,调动教练员工作的积极性和热情,增强了驾校的凝聚力。

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一、驾校教练员培训的目的及原则

1.驾校教练员培训的目的就是通过培训向教练员传递驾校的核心理念,驾校文化,品牌意识以及岗位技能的标准要求,改善岗位人员的工作态度,专业素养及能力,增强驾校的比较优势,实现驾校的战略目标,另一方面将教练员的个人发展目标与驾校的战略发展目标统一起来,满足教练员自我发展的需要,调动教练员工作的积极性和热情,增强了驾校的凝聚力。

2.驾校教练员培训的原则

1)理论联系实际,学以致用的原则。驾校教练员的培训要坚持针对性和实践性,以工作的实际需要为出发点。与驾校岗位的特点紧密结合,与培训对象的年龄,知识结构紧密结合。例如某驾校针对教练员的岗位,要求掌握汽车的构造与使用,在教授学员驾驶技能的同时教授学员对汽车使用过程中简单故障的排查与处理,使人们知道这家驾校不仅教学车,还教修车,受到了学员的欢迎。假若教练不懂汽车的构造与使用,就无法胜任岗位要求。只有通过培训,才能达到这一要求。

2)全员培训与重点提高的原则。对于驾校的文化,职业道德等内容,要有计划有步骤的对全体在职人员进行培训,提高全员素质。同时用重点培训一批岗位骨干和管理人员。

3)因材施教的原则。针对每个教练员的实际技能,特别是新教练员,要根据每个人的性格特点和能力,采用不同的培训方式和方法,使其尽快达到驾校的岗位要求。

4)讲求实效的原则:每个驾校的具体情况不同,教练员的培训内容不在多,而在精。追求效果和质量,为此必须制定全面的培训计划,采用比较实用的培训手段。

5)激励导向原则:引导教练员向建设学习型团队发展,将教练员的培训及自学同工资,奖惩,福利结合起来,让接受培训者某种程度上得到鼓励。

 

二、驾校教练员培训管理

一个成功的驾校需要拥有一支高素质的人才队伍。花大气力吸引,培养,使用人才,是在驾培市场的竞争中保证驾校持续,健康和快速的发展的决定因素。但是许多驾校负责人并不重视对教练员的培训,认为驾校教练员多数是教练员,不属于什么高科技行业,培训的必要性不大,既是想搞培训也无从下手。下面就将一家比较成功的驾校在培训管理方面的内容做以介绍:

1.制定培训计划。制定培训计划是培训的第一步,也是培训目标,培训内容的具体体现,使培训工作具有可操作性。培训计划的制定是在广泛调研的基础上,根据驾校的发展目标,以工作岗位标准和服务质量标准为依据。找出自身的虚弱环节,明确培训的目的,确定培训对象,培训时间,培训内容,师资来源和培训经费等项目。

2.明确培训管理负责人,通常情况下,由驾校负责绩效评估的负责人作为培训管理的负责人,将驾校的培训、使用、评估为一体,使培训的目标明确,针对性强,学以致用。

3.培训内容。针对教练人员的培训分成两部分。

1)入门培训:这是针对新教练员进行的。入门培训主要包括:驾校的基本概况,校纪校规,专业基础知识,驾校文化、教学能力,组织能力的培训。

2)适应性培训。这是针对全体教练员的岗位培训,是对教练员综合能力的训练。把培训内容设定为4个模块,每个模块设3门训练内容,每门课程既是整体的一部分。又能独立成立,又能任意组合,灵活运用,内容互动,具有很强的实践性和指导性。

3)提高性培训。针对教练员中的骨干进行管理技能,专业技术方面的专业培训。

4.培训时间。一般根据驾校的实际情况和培训人数采用全托产,半脱产和全业余培训。

5.培训教材。着眼于应用性并讲求实效的培训。不可能全部使用社会上的现成教材,应结合本驾校实际情况进行讲义的编写。以使培训在较短的时间取得最大的效果。

6.培训方式可以采用集中授课讲授法,讨论法,案例法和实际操作结合的培训方式。实现培训的针对性和可操作的目标。

7.师资队伍。建立以兼职教师为主导的师资队伍。一是从驾校内部选拔,二是从社会上聘请。

 

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