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驾校如何进行诚信考核?

2012-02-26 15:04:51 本文行家:银虎

本标准主要包括两个方面:一是基本资质,即分别就资格条件、人员条件、教学车辆、教学设施、设备和场地等;二是驾校行为,即教练员管理、教练车及设施设备管理、教学管理、经营管理和服务质量等。仅供参考。

驾校驾校

 

一、规范化驾校诚信考核标准

 

规范化驾校诚信考核标准

项目

序号

考评内容

分数

考评标准

考评方法

得分

组织机构管理60

1

组织机构健全,设置合理。应包括教务、教研、学员、培训、监督、安全、结业考核、设施设备管理等机构。

15

1、组织机构不健全的,每缺少一个扣5分;

2、设置的组织机构不能正常运转,未配备管理人员的,每项扣3分;

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2

岗位设置合理,分工明确,岗位职责上墙。应设有总负责人、理论教学负责人、操作训练负责人、安全管理人员、理论教练员、操作教练员、车辆管理人员、结业考核人员、设备管理员、财务人员等岗位。

15

1、岗位设置不合理,存在缺项现象的,每项扣5分;

2、缺少岗位设置框图的,扣5分;框图未上墙的,扣2分;

3、有岗位无相应在岗人员的,每项扣2分;

查阅资料

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3

各类管理制度健全,内容完善,应包含诚信承诺制度、教学管理制度、教练员管理制度、学员管理制度、结业考核制度、培训预约制度、责任倒查制度、学员投诉制度、安全管理制度、教练车技术管理制度、教学设施管理制度、计算机教学管理制度、培训收费制度等。

15

1、管理制度不健全、存在缺项现象的,每项扣5分;

2、管理制度内容不齐全的,每项扣3分;

3、管理制度未上墙的,每项扣2分;

查阅资料

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4

认真执行国家法律法规和上级有关部门政策规定,服从行业管理部门的指导、监督和管理,积极参加行业管理部门组织的各种会议和活动。

15

1、存在违法乱纪问题,经查实的本项不得分;

2、无故不参加会议和活动的每次扣2分,最多扣10分;

3、领取材料不及时的每次扣2分,最多扣10分;

4、报送材料不及时、不准确的每次扣2分,最多扣10分;

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续上

项目

序号

考评内容

分数

考评标准

考评方法

得分

人员管理80

5

理论教学负责人、驾驶操作训练负责人、教练车管理人员、结业考核人员、计算机管理人员五类管理人员应符合交通部JT/T433-2004资格条件要求。

15

1、五类管理人员达不到规定资格条件的,本项不得分;

2、五类管理人员不能提供真实有效的证明材料的,每一例扣10分;

3、教学日志中结业考核人员签名与实际不符合的,扣5分;

抽查学员档案查验现场

 

6

教练员持证上岗,人数应符合规定的比例。

15

1、在岗教练员无教练员证的,每人扣10分;

2、教练员不能熟练操作IC卡的,每人扣3分;

3、教练员未参加本年度再教育培训的,每人扣3分;

4、教练员人数与教练车数量的比例应当达到100%,每低5个百分点扣2分;

查看记录

查验现场

 

7

加强对教练员教学情况的监督检查,定期公布教练员教学质量排行情况。

15

1、无监督检查记录的,扣10分;

2、未建立教练员教学质量排行榜的,扣5分;

3、未及时公布教练员教学质量排行情况的,扣5分;

查阅记录

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8

建立教练员聘用制度,建立教练员管理档案。

15

1、未建立教练员聘用制度的,扣10分;

2、在岗教练员未签订有效聘用合同的,每人扣3分;

3、未建立教练员管理档案的,扣10分;

4、教练员管理档案不齐全的,每少一人扣5分;

5、教练员管理档案内容不健全的,每例扣1分;

查阅资料

查阅记录

抽查10份教练员档案

 

教练车管理50

9

使用符合标准并取得牌证、具有统一标识的教学车辆。教练车应当装有副制动踏板、副后视镜、灭火器及其它安全防护装置。

20

1、教练车数量与驾校核定级别、许可证数量不符合的,本项不得分;

2、没有教练车标识的,每辆扣10分;

3、教练车辆不符合规定要求的,每辆扣3分;

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续上

项目

序号

考评内容

分数

考评标准

考评方法

得分

 

10

机动车驾驶员培训机构应当按照国家的有关规定对教学车辆进行定期维护和检测,保持教学车辆性能完好,满足教学和安全行车的要求,并按照国家有关规定及时更新。

20

1、教练车辆达不到二级车以上技术条件的,本项不得分;

2、使用未检测的教练车辆的,每辆扣5分;

3、教练车辆不按规定进行二级维护的,每辆扣2分;

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11

建立教练车辆管理档案

10

1、未建立教练车辆管理档案的,本项不得分;

2、教练车辆管理档案不齐全的,每少一份扣5分;

3、教练车辆管理档案内容不健全的,每辆扣2分;

查阅记录

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抽检10份教练车档案

 

教学场地设施设备管理80

12

保持教学设施设备完好,鼓励运用先进的科技手段,提高培训质量。

30

1、交通部要求的设备设施中,缺少一项本项得分;

2、设备设施不能正常使用的,每项扣5分;

3、使用汽车驾驶模拟器进行教学的,简易模拟器每5台加1分;互动式模拟器的1台加1分;

4、本项加分最多为20分;

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13

教练场地符合交通部资格条件要求,满足教练车训练要求。

30

1、桩训场地未硬化的,扣10分,数量不能满足训练要求的,扣5分;

2、课目训练场地未硬化的,扣10分,不完善或不能满足训练要求的,扣5分;

3、桩训场地无龙门骨架的或缺少的,扣5分;

4、课目训练标识不齐全或辨认不清的,扣3分;

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14

理论教室符合资格条件要求,教学设备齐全,采光良好。

20

1、理论教室面积低于资格条件要求的,扣10分;

2、教室内配套设备设施不齐全的,扣5分;

3、教室采光不好、无必要的照明设备的,扣5分;

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续上

项目

序号

考评内容

分数

考评标准

考评方法

得分

教学经营行为350

15

有齐全有效的培训许可证、营业执照、税务登记证书等证件,并悬挂在经营场所的醒目位置。在经营场所内公示驾校经营类别、培训范围、收费项目、收费标准、教练员、教学场地等情况。

20

1、证件不齐全的本项不得分;

2、培训许可证、营业执照超过有效期限未审验的,每项扣10分;

3、证件未悬挂在醒目位置的,每项扣5分;

4、未公示培训范围、收费项目、收费标准、教练员、教学场地的,每项扣3分;

查阅资料

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16

驾校应在注册地工展培训业务,规范招生行为,严禁异地培训、挂靠经营。

60

1、超越许可范围培训、派出车辆私设培训点的,每查实一起扣20分;

2、接收社会车辆挂靠培训的,每查实一起扣10分;

3、未经允许,在驾驶培训监管服务大厅以外私自挂牌设置报名点、招生点的,每查实一处扣5分;

查阅记录

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17

驾校应建立培训预约制度,并向社会公布联系电话和预约方式。

20

1、未落实培训预约制度的,扣10分;

2、未向社会公布联系电话的,扣5分;

3、未向社会公布预约方式的,扣5分;

查阅资料

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18

驾校招生人员应严格把关,确保参加培训人员所提供的材料真实有效。

20

1、驾校负责招生的工作人员业务不熟练的,扣5分;

2、服务监管大厅内录入学员数据发生错误的,每例扣3分;

3、学员报名材料真实有效,每出现一例弄虚作假的,扣5分;

查阅记录

查看现场

 

19

按照全国统一的教学大纲进行培训。教练员按照统一的教学大纲规范施教,如实填写《教学日志》和《中华人民共和国机动车驾驶员培训记录》。

50

1、未使用交通部统编培训教材的,本项不得分;

2、未进行理论教学培训的,扣10分;

3、未使用理论教学软件进行教学的,扣5分;

4、未按教学大纲制定教学计划的,不能提供教案的,扣10分;

5、不能定期开展教研活动的,扣10分;

查阅资料

查阅教练员备课

查阅运管处记录

 

续上

项目

序号

考评内容

分数

考评标准

考评方法

得分

 

20

按规定使用培训记录,培训结束时,向结业人员颁发《机动车驾驶员培训结业证书》

30

1、未使用培训记录,本项不得分;

2、未向培训结业人员颁发《结业证书》的,每一例扣5分;

3、使用培训记录弄虚作假的,每一例扣5分;

4、使用无效、伪造、变造《结业证书》或培训记录的,每一例扣5分;

查阅资料

查看现场

 

21

建立学员档案,正确使用,妥善保存。

60

1、未设立专门档案室的,扣10分;

2、无专职档案管理人员的,扣5分;

3档案摆放杂乱,顺序混乱的,扣5分;

4、档案袋、盒未使用统一式样的,扣10分;

5、档案检索樗和目录不明确的,导致查找档案困难的,扣5分;

查阅资料

查看现场

抽查学员档案20

 

22

按规定使用计时仪,实行计时培训。

40

1、培训过程中不使用计时仪,伪造学时数据的,每查实一次扣20分;

2、培训过程中教练车辆无计时仪的,每辆扣10分;

3、培训过程中在训教练员与教练员IC卡不一致的,每例扣10分;

4、培训过程中在训学员与学员IC卡不一致的,每例扣5分;

现场查看

查阅记录

 

23

投诉与曝光

20

1、发生学员投诉到市、县运管部门,经查实的,每一条记录扣5分;

2、在市级以上刊物曝光的,本项不得分;

查阅记录

 

24

按照物价管理部门规定范围收取培训费用,到运管部门备案收费标准,不擅自改变收费标准、无随意刹价、涨价、先收费后返还等恶性竞争行为。

20

1、批量以低于成本价招收学员的,查实一次扣10分;

2、擅自改变收费标准的,查实一次扣5分;

查阅记录

 

续上

项目

序号

考评内容

分数

考评标准

考评方法

得分

 

25

服务设施齐全,服务态度优良,训练环境优美。

30

1、缺少学员班车、宿舍、休息室、食堂等服务设施的,每项扣10分;

2、工作人员态度恶劣,业务不熟练的,扣5分;

3、训练场地开水、遮阳、厕所等设施不齐全的,每项扣5分;

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安全管理40

26

成立安全生产领导小组,有具体的安全管理机构和管理人员,分工明确,职责清楚,牌板上墙。

10

1、无安全领导小组的,扣10分;

2、无安全管理机构和工作人员的,扣5分;

3、职责牌板未上墙的,扣3分;

查阅记录

查阅资料

 

27

建立健全安全管理制度,安全设施设备齐全有效,建立安全突发事件应急预案,培训过程无重大安全事故发生。

20

1、教学过程发生人员死亡事故的,本项不得分,发生严重伤残事故的,扣10分;

2、安全设备设施不齐全的,扣5分;

3、未建立应急预案的,扣5分;

4、安全设备设施无效的,每例扣3分;三例以上本项不得分;

查阅资料

查看现场

 

28

制定科学的安全教育计划,对职工进行经常性的安全教育和培训,并定期组织安全演练,安全教育活动有记录。

10

1、无安全教育计划的,扣5分;

2、未进行安全教育的,扣5分;

3、无安全教育活动记录的,扣2分;

查阅资料

 

科目考试300

29

科目一合格率

100

考核期内所有理论考试合格率的加权平均数乘以100即为本项得分

交警部门提供

 

30

科目二考试合格率

100

考核期内所有科目二考试合格率的加权平均数乘以100即为本项得分

交警部门提供

 

31

科目三考试合格率

100

考核期内所有科目三考试合格率的加权平均数乘以100即为本项得分

交警部门提供

 

 

续上

项目

序号

考评内容

分数

考评标准

考评方法

得分

毕业学员三年内交通事故40

32

考取驾驶证的学员结业后三年内发生重大以上交通责任事故

40

1、全部责任的每起事故扣20分;

2、主要责任的每起事故扣15分;

3、同等责任的每起事故扣10分;

4、社会影响较大,在市级以上媒体曝光的交通事故,依据事故责任同比上述三项加倍扣分。

交警部门或新闻媒体提供

 

注:所有扣分项目以本项分值为限

二、说明

 本标准仅供参考。

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